Документы
Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 1 октября 2026 года
1. Общие положения и оператор
Настоящая Политика описывает обработку персональных данных при посещении сайта https://ortho3b.ru и при обращении по контактам, опубликованным на нём. Оператор — ООО «ИДЕАЛ», адрес: Санкт-Петербург, пер. Лыжный, 4, корп. 3, лит. А, пом. 17Н. Для вопросов о персональных данных:. Политика применяется к данным посетителей сайта и лиц, которые обращаются к Оператору по вопросам продукции и сотрудничества.
Правовая основа Политики — Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Персональные данные — сведения, относящиеся к прямо или косвенно определяемому человеку. На публичных страницах сайта используются cookie и система веб-аналитики; сведения об этом приведены также в Политике обработки cookie.
2. Цели, данные и основания обработки
Работа и защита сайта
При обращении браузера к сайту могут обрабатываться IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, технические журналы и сведения об ошибках. Цель — доставить запрошенную страницу, поддерживать работоспособность и защищать сайт от злоупотреблений. Основание — осуществление прав и законных интересов Оператора при соблюдении прав посетителя (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Эти сведения обрабатываются в течение времени, необходимого для указанных целей, и в пределах сроков, предусмотренных применимым законодательством.
Ответ на обращение
Если человек пишет или звонит Оператору, он может сообщить имя, телефон, адрес электронной почты, организацию и содержание запроса. Эти данные используются для ответа, подбора продукции, подготовки предложения и, при необходимости, заключения или исполнения договора. Основания — действия по инициативе человека до заключения договора или исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), а в остальных случаях — законный интерес в обработке обращения (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Обработка продолжается до завершения взаимодействия; данные, которые необходимо сохранить по договору или закону, хранятся в установленные для них сроки.
Аналитика на сайте
Категория субъектов — посетители сайта. Обрабатываемые категории — идентификаторы систем веб-аналитики, cookie-файлы и технические данные посещения: IP-адрес, дата и время, открытый раздел сайта, источник перехода, сведения о браузере и устройстве. Способ обработки — автоматизированный. Цель — измерять посещаемость разделов, оценивать работу сайта и улучшать его содержание. Основание — законный интерес Оператора при соблюдении прав посетителей (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Аналитика работает при загрузке публичной страницы, независимо от закрытия уведомления о cookie. Получателем и обработчиком данных веб-аналитики может являться ООО «Яндекс». Вебвизор, карта кликов и отслеживание переходов по ссылкам в коде счётчика отключены. Код сайта не передаёт в Метрику содержимое форм, контактные данные или параметры авторизации. Для атрибуции визитов передаются стандартные рекламные метки (UTM и идентификаторы кликов) после фильтрации значений на адреса электронной почты и номера телефонов.
Cookie подтверждения ознакомления с уведомлением хранится до одного года; отдельные cookie Метрики могут действовать до одного года согласно документации Яндекса. Срок хранения данных в системе Яндекс.Метрики определяется настройками сервиса и правилами ООО «Яндекс»; единый срок в один год для всех данных аналитики Оператор не заявляет.
3. Порядок обработки и сроки
Данные поступают от человека при обращении либо автоматически от его браузера при запросе страницы. Оператор обрабатывает их с применением средств автоматизации и, при работе с обращениями, без них: получает, записывает, хранит, использует, уточняет, передаёт уполномоченным исполнителям, удаляет и уничтожает. Сведения не используются для принятия решений, которые имеют юридические последствия для человека, исключительно автоматизированным способом. Оператор не просит через сайт сообщать сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных.
По достижении цели обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные не позднее 30 дней, если иной порядок не следует из договора или закона (ст. 21 Закона № 152-ФЗ). Данные не публикуются и не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия.
4. Cookie и веб-аналитика
При первом посещении сайт показывает уведомление о cookie и веб-аналитике. Нажатие «Принять» скрывает уведомление и сохраняет first-party cookie на один год, чтобы не показывать его повторно. Продолжение использования сайта также означает согласие с применением указанных технологий, но не отключает уведомление автоматически. Метрика не зависит от сохранённого значения уведомления.
Описание используемых cookie, способы их ограничения и отказа от сбора метрических данных приведены вПолитике обработки cookie.
5. Получатели данных и защита
Технические сведения, необходимые для доставки страниц, обрабатывает поставщик хостинга сайта. Сведения из обращений могут быть доступны поставщику электронной почты и уполномоченным сотрудникам Оператора. Если пользователь отдельно отметит необязательный пункт в форме запроса из корзины, вместе с обращением отделу продаж передаётся ClientID Яндекс.Метрики для связи обращения с посещением сайта. Без этой отметки ClientID в письмо не включается. Данные посещений получает сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Передача и поручение обработки ограничиваются указанными целями и оформляются в соответствии с Законом № 152-ФЗ.
Оператор ограничивает доступ к персональным данным, применяет организационные и технические меры защиты, контролирует доступ и принимает меры по выявлению и устранению нарушений в соответствии со ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ. Конкретный состав мер определяется характером обработки и уровнем угроз.
6. Права человека и обращения
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии оснований, возразить против обработки данных в предусмотренных законом случаях, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Для обращения напишите на либо направьте письмо по адресу Оператора, указанному в разделе 1. Укажите, какие данные и какое действие вас интересуют; для ответа может потребоваться подтверждение личности и полномочий в порядке, установленном законом. Обращение рассматривается в сроки, предусмотренные Законом № 152-ФЗ.
Для ограничения cookie и сбора метрических данных можно использовать настройки браузера и инструменты отказа, указанные вПолитике обработки cookie.
7. Изменения Политики
Актуальная редакция постоянно доступна по адресуhttps://ortho3b.ru/privacy/. При изменении способов обработки или требований закона Оператор обновляет Политику и указывает дату новой редакции на этой странице.